ইন্ডিগো এয়ারলাইন্সের কর্মীদের গাফিলতির কারণে দিল্লী থেকে পাটনাগামী এক যাত্রীকে বড় সমস্যায় পড়তে হয়েছে। আসলে, যাত্রীকে ইন্ডিগোর ফ্লাইটে নয়াদিল্লী থেকে পাটনা যেতে হয়েছিল। কিন্তু তাকে উদয়পুরের দ্বিতীয় ইন্ডিগো ফ্লাইটে উঠানো হয়। এখন ডিরেক্টরেট জেনারেল অফ সিভিল এভিয়েশন (ডিজিসিএ) ঘটনাটি আমলে নিয়ে তদন্তের নির্দেশ দিয়েছে। ঘটনাটি ৩০ জানুয়ারির বলা হচ্ছে।
ডিজিসিএর সিনিয়র আধিকারিক জানিয়েছেন, যাত্রীর নাম আফসার হুসেন। আফসার হুসেন পাটনার জন্য ইন্ডিগো ফ্লাইট 6E-214-এর টিকিট বুক করেছিলেন। ২০ জানুয়ারী ২০২৩ তারিখে, হুসেন তার ফ্লাইটের নির্ধারিত সময়ে দিল্লী বিমানবন্দরে পৌঁছেছিলেন। কিন্তু ভুলবশত তাকে ভারতের ফ্লাইট 6E-319-এ তুলে দেওয়া হয়, যেটি উদয়পুর যাচ্ছিল। উদয়পুরে নামার সময়ই যাত্রী ভুল বুঝতে পারলেন।
উদয়পুর বিমানবন্দরে নামার পরই ভুল বুঝতে পারলেন ওই যাত্রী। পরে তিনি উদয়পুর বিমানবন্দরের আধিকারিকদের বিষয়টি জানান, তারা বিষয়টি এয়ারলাইনকে জানান। এয়ারলাইনটি তাকে একই দিনে দিল্লীতে এবং তারপরে ৩১ জানুয়ারী পাটনায় ফেরত পাঠায় বলে জানা গেছে।
ডিজিসিএ আধিকারিক বলেন, "আমরা এই বিষয়ে একটি রিপোর্ট চাইছি এবং বিমান সংস্থার বিরুদ্ধে যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।" তিনি তদন্তে বলেন, ডিজিসিএ কেন যাত্রীর বোর্ডিং পাসটি সঠিকভাবে স্ক্যান করা হয়নি এবং নিয়ম অনুসারে বোর্ডিং পাস দুটি পয়েন্টে চেক করার সময় তিনি কীভাবে ভুল ফ্লাইটে উঠেছিলেন তা খুঁজে বের করবে।
"আমরা 6E319 দিল্লী-উদয়পুর ফ্লাইটে একজন যাত্রী জড়িত ঘটনার বিষয়ে সচেতন," এয়ারলাইন শুক্রবার জারি করা একটি বিবৃতিতে বলেছে। বিমান সংস্থাটি বলেছে, "আমরা এই বিষয়ে কর্তৃপক্ষের সাথে কথা বলছি। যাত্রীদের অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত।"
গত ২০ দিনে ইন্ডিগোর একটি ফ্লাইটে এই ধরনের দ্বিতীয় ঘটনা। এর আগে ১৩ জানুয়ারী, ইন্দোরগামী একটি ফ্লাইটে যে যাত্রীর কাছে বিমানের টিকিট এবং বোর্ডিং পাস ছিল, তিনি ভুল ফ্লাইটে উঠেছিলেন এবং নাগপুর বিমানবন্দরে নিয়ে যাওয়া হয়েছিল।
No comments:
Post a Comment